Ik adviseer je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent van je rechten en verplichtingen onder de Overeenkomst tussen jou en mij. Jij wordt in deze Algemene Voorwaarden aangeduid als de Opdrachtgever. Ik kies gemakshalve voor de mannelijke vorm, maar ik bedoel daar waar “hij” staat uiteraard ook “zij”.

Definities

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende met hoofdletters aangeduide termen steeds de hiernavolgende betekenis:

Van Kempen Voor Jou
de eenmanszaak Van Kempen Voor Jou, gevestigd en kantoorhoudende te (3553 AH) Utrecht aan de Burg van Tuyllkade 24;

Algemene Voorwaarden
deze algemene voorwaarden van Van Kempen Voor Jou;

Dienst
de dienst die door Van Kempen Voor Jou wordt verricht;

Intellectuele Eigendomsrechten
alle intellectuele eigendomsrechten zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten, alsmede daaraan verwante rechten zoals rechten ten aanzien van knowhow en domeinnamen;

Opdrachtgever
jij, de opdrachtgever en wederpartij van Van Kempen Voor Jou bij de Overeenkomst;

Overeenkomst
de overeenkomst van opdracht tussen Van Kempen Voor Jou en Opdrachtgever waarin de
specificaties van de Diensten zijn opgenomen, waar de Algemene voorwaarden en
eventueel aanvullende voorwaarden op van toepassing zijn.

Partij(en)
Van Kempen Voor Jou en/of Opdrachtgever.

Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke Overeenkomst tussen Van Kempen Voor Jou en Opdrachtgever. Eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Afwijkingen van en aanvullingen op de Overeenkomst zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Partijen zijn overeengekomen. Wanneer Opdrachtnemer andere partijen inschakelt om de Diensten te leveren, dan zijn deze Algemene Voorwaarden ook van toepassing op de uitvoering van de Diensten door deze andere partij.

Van Kempen Voor Jou is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Inhoudelijke wijzigingen worden één (1) maand na bekendmaking van kracht. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden hebben geen effect voor een bestaande Overeenkomst.

Totstandkoming overeenkomst

1. Offertes en aanbiedingen van Van Kempen Voor Jou zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een geldigheidsduur is opgenomen. Wanneer geen termijn voor aanvaarding is opgenomen, vervalt de offerte altijd na verloop van 14 dagen.

2. Indien de Opdrachtgever zonder een daaraan voorafgaande aanbieding aan Van Kempen Voor Jou een opdracht verstrekt, is Van Kempen Voor Jou pas aan deze opdracht gebonden nadat hij deze schriftelijk aan de Opdrachtgever heeft bevestigd.

3. Een offerte voor de levering van meerdere Diensten verplicht Van Kempen Voor Jou niet tot levering van een deel van de Diensten in deze offerte tegen een overeenkomstig deel van de prijs.

4. Aanbiedingen, offertes, prijsopgaven en tarieven gelden niet automatisch voor nabestellingen en/of nieuwe opdrachten.

De Dienst

1. Van Kempen Voor Jou verricht zijn diensten altijd volgens een inspanningsverplichting en hij geeft geen garantie ten aanzien van de resultaten van zijn dienstverlening, tenzij beide partijen expliciet schriftelijk anders overeenkomen.   

2. Van Kempen Voor Jou zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen die aan een professionele partij worden gesteld uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Van Kempen Voor Jou het recht om bepaalde werkzaamheden te doen uitvoeren door derden, ter beoordeling van Van Kempen Voor Jou. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Alleen wanneer dat expliciet schriftelijk is bepaald in de overeenkomst, geldt een overeengekomen termijn als een fatale termijn. In alle andere gevallen geldt een overeengekomen termijn als indicatief.

4. Van Kempen Voor Jou is gerechtigd tot uitvoering van de werkzaamheden in gedeelten of fasen, waarbij ieder gedeelte of elke fase afzonderlijk kan worden gefactureerd.

Verplichtingen Opdrachtgever  

1. De Opdrachtgever verplicht zich om aan Van Kempen Voor Jou alle noodzakelijke gegevens te verschaffen en medewerking te verlenen die Van Kempen Voor Jou nodig heeft om de diensten te verrichten. Van Kempen Voor Jou mag de werkzaamheden opschorten zolang opdrachtgever niet aan de verplichting in deze bepaling voldoet. Van Kempen Voor Jou is nooit aansprakelijk voor enige schade en/of vertraging die is ontstaan door het niet, niet tijdig, of gebrekkig voldoen aan de in dit artikel bedoelde informatie- en medewerkingsplicht.  

Beëindiging en wijziging van de Overeenkomst   

1. De duur van de Overeenkomst is in de Overeenkomst zelf bepaald.

2. Het is Van Kempen Voor Jou of de Opdrachtgever toegestaan een Overeenkomst te allen tijde schriftelijk op te zeggen of het aantal uur te wijzigen met inachtneming van een opzegtermijn/wijzigingstermijn van een maand. Van Kempen Voor Jou is niet gehouden tot enige vorm van schadevergoeding en/of financiële compensatie als gevolg van een (tussentijdse) opzegging.

3. Een wijziging of opzegging van de overeenkomst wordt pas van kracht nadat Van Kempen Voor Jou deze schriftelijk heeft bevestigd.

4. Elk der Partijen heeft het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang op te zeggen wanneer de andere Partij failliet gaat of aan de andere Partij surseance van betaling wordt verleend, alsmede wanneer het bedrijf van de andere Partij wordt opgeheven of een liquidatie ondergaat.

5. Wanneer de overeenkomst op enig moment wordt ontbonden en er op dat moment reeds diensten zijn verricht of uren zijn ingekocht, zullen de reeds uitgevoerde diensten en ingekochte uren en de daaraan verbonden betalingsverplichting van de Opdrachtgever geen onderwerp zijn van enige ongedaanmakingsverplichting, tenzij de Opdrachtgever kan bewijzen dat Van Kempen Voor Jou in verzuim is met betrekking tot specifiek die Diensten. Bedragen die voorafgaand aan de ontbinding door Van Kempen Voor Jou zijn gefactureerd in verband met het lopende abonnement of de reeds door haar naar behoren verrichte of geleverde prestaties in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst blijven volledig verschuldigd en zijn onmiddellijk opeisbaar op het moment van ontbinding.

6. De Opdrachtgever is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en zal Van Kempen Voor Jou vrijwaren voor hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.

Vergoeding en Betaling

1. Alle bedragen zoals genoemd in een aanbieding, offerte of Overeenkomst luiden in Euro’s en worden vermeld exclusief BTW en eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij anders vermeld. 

2. Uren worden op maandbasis achteraf gefactureerd. De opdrachtgever dient deze factuur binnen een termijn van veertien dagen na de factuurdatum volledig te voldoen. Deze betalingstermijn geldt als fatale termijn en Opdrachtgever is dan ook zonder nadere ingebrekestelling in verzuim, wanneer er niet tijdig betaald wordt. 

3. Indien Opdrachtgever van mening is dat het bedrag van de factuur onjuist is, of dat er enige andere onvolkomenheid is in de factuur, dient hij Van Kempen Voor Jou hiervan onmiddellijk in kennis te stellen, met overlegging van overtuigend bewijs van haar standpunt. Betwisting van (een deel van) een factuur schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever ten aanzien van (het onbetwiste deel van) een factuur niet op.  

4. Van Kempen Voor Jou is gerechtigd om haar tarieven op ieder gewenst moment aan te passen. Van Kempen Voor Jou zal de Opdrachtgever ten minste 2 (twee) maanden voorafgaand aan een tariefswijziging daarvan op de hoogte stellen. Indien Van Kempen Voor Jou een tariefswijziging heeft aangekondigd, mag de Opdrachtgever de Overeenkomst opzeggen tot het moment dat de tariefswijziging van kracht wordt. De Opdrachtgever moet daarbij een opzegtermijn van een maand in acht nemen.

5. Van Kempen Voor Jou is gerechtigd om haar tarieven jaarlijks te verhogen conform het Consumentenprijsindexcijfer, zoals gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek, zonder dat dit voor de Opdrachtgever het recht oplevert om de Overeenkomst op te zeggen of anderszins te beëindigen.

Intellectuele Eigendomsrechten

1. Alle Intellectuele Eigendomsrechten die rusten op documenten of materialen die Opdrachtgever aan Van Kempen Voor Jou in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst overhandigt, blijven te allen tijde bij Opdrachtgever. Opdrachtgever verstrekt aan Van Kempen Voor Jou een wereldwijde, niet-exclusieve en sublicentieerbare licentie om de aangeleverde materialen te gebruiken voor de uitvoering van de Overeenkomst.

2. De Intellectuele Eigendomsrechten die bij het aangaan van de Overeenkomst bij Van Kempen Voor Jou berusten, blijven bij Van Kempen Voor Jou.

3. Indien en voor zover er bij de uitvoering van de Overeenkomst Intellectuele Eigendomsrechten ontstaan op het resultaat van de Diensten, zullen deze Intellectuele Eigendomsrechten berusten bij Van Kempen Voor Jou. Van Kempen Voor Jou draagt deze Intellectuele Eigendomsrechten over aan Opdrachtgever, onder de voorwaarde dat Opdrachtgever alle aan Van Kempen Voor Jou verschuldigde bedragen heeft betaald.

Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Van Kempen Voor Jou is beperkt tot vergoeding van directe schade ongeacht de reden voor de aansprakelijkheid. Schade kan verhaald worden over het tot dan toe gefactureerde bedrag met een maximum van € 20.000,00. De schade wordt berekend vanaf het moment van het incident, niet wanneer het gemeld is.

2. Onder directe schade wordt alleen verstaan:

1. Zaakschade, uitsluitend in de zin van afdeling 3 titel 3 van boek 6 van het Burgerlijk Wetboek;
2. Redelijke kosten ter voorkoming van zaakschade, voor zover de Klant kan aantonen dat deze onkosten hebben geleid tot een beperking van de directe schade in de zin van de Overeenkomst;
3. Redelijkerwijs door de Klant gemaakte onkosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen, voor zover de vaststelling verband houdt met directe schade in de zin van de Overeenkomst;
4. Redelijkerwijs gemaakte kosten die de Klant moet maken om de prestatie van Van Kempen Voor Jou te laten beantwoorden aan de Overeenkomst.

3. Van Kempen Voor Jou is niet aansprakelijk voor andere schade dan directe schade, zoals winstderving, omzetderving, verlies van verwachte besparingen en overige soortgelijke financiële verliezen, evenals verlies van goodwill of goede naam of reputatie en alle andere schade die niet valt onder de hiervoor genoemde directe schade.

4. Het recht van de Klant om schadevergoeding te eisen vervalt in elk geval één (1) jaar nadat de gebeurtenis heeft plaatsgevonden die de schade heeft veroorzaakt.

Varia

1. Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende rechten en/of verplichtingen zonder toestemming van Van Kempen Voor Jou aan een derde over te dragen, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2. Indien enige bepaling van deze Overeenkomst niet geldig of niet bindend is of wordt, dan blijven Partijen gebonden aan de overige bepalingen. Partijen zullen dan in goed overleg de ongeldige bepalingen vervangen door een andere die wel geldig is en die de bedoeling van Partijen zoveel mogelijk benadert.

3. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiende uit de Overeenkomst, dienen in eerste aanleg te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Van Kempen Voor Jou gevestigd is.