Veel organisaties die willen groeien komen dezelfde obstakels tegen. Om te groeien is het vaak nodig om te standaardiseren. In plaats van alles doen dat de klant wil ga je je richten op datgene waar jij het best in bent. Je wilt graag werk kunnen overdragen, er zijn meerdere mensen die hetzelfde werk doen (bijv sales of support) en de boodschap moet wel bij iedereen hetzelfde zijn. Zolang je vooral alles zelf doet is deze noodzaak veel minder.
Het is dus fijn om meer te standaardiseren. Hiermee komt ook vaak een bepaalde structuur kijken. Bij de start kon je wellicht alles nog in je eentje bolwerken, ving je af en toe een bal op die viel en zat er veel meer in je hoofd dan klanten op de website konden vinden. Jij was het belangrijkste deel van jouw organisatie. Zodra je groter wordt en eigenlijk al wanneer je deze ambitie hebt, is het fijn om meer structuur in te bouwen.
Structuur is nodig om alles wat in jouw hoofd zit over te dragen. Structuur helpt een organisatie om koers te bepalen en doelen te stellen, zodat het voor iedereen duidelijk waar je naar toe werkt en waarom je bepaalde dingen doet op een bepaalde manier. Daarnaast is het voor collega’s fijn om te weten wie waarvoor verantwoordelijk is. Dat kunnen taken of onderwerpen zijn, maar dat kan ook de sfeer in het team of een vertrouwenspersoon zijn. Structuur geeft vaak rust.
En zeker bij snelgroeiende organisaties is een rustpunt heel fijn. De dagelijkse gang van zaken is namelijk al heel hectisch waarschijnlijk en er moeten ontzettend veel kleine beslissingen gemaakt worden elke dag. Wanneer je deze beslissingen een voor een moet maken, dan kost dit ontzettend veel tijd. Wanneer je deze beslissingen aan een hoger doel vasthangt, wordt het ineens veel duidelijker.
Ook kun je grote doelen opdelen in kleine stapjes, regelmatig resultaat halen en dit (uiteraard) ook vieren. Voor jezelf geeft structuur een duidelijk beeld van de mijlpalen die bereikt moeten worden om dat hogere doel te bereiken.
Een fietstocht naar Italië lijkt ook een onmogelijke uitgave als je de structuur wegdenkt. Maar als je gaat kijken hoe zo’n route eruitziet, wat er nodig is, welke voorbereidingen je moet treffen, welke mijlpalen bereikt moeten worden en welke spullen je hiervoor nodig hebt, dan kan het een uitdaging worden waar je elke dag met plezier aan kan werken. Voor zo’n project is een planning (een vorm van structuur) essentieel. En zeker wanneer je gemotiveerd kan worden door mensen die je hiermee helpen, die er voor je zijn en af en toe een stukje meefietsen. Samen kun je veel meer dan je denkt. Structuur is daarom essentieel als je wilt groeien en doelen wilt bereiken. Daarom is dit altijd de eerste stap die ik zet als ik een organisatie ga helpen. Inventariseren wat de doelen zijn, welke pijnpunten hierbij horen en het allerbelangrijkste: dit is de juiste structuur gieten, zodat het leuk wordt om hier elke dag een beetje aan te werken!
